Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle erbrachten Leistungen resp. für alle Rechtsgeschäfte über die Swiss Biological Medicine Center AG. Sie sind integrierender Bestandteil zum jeweiligen Rechtsgeschäft zwischen die Swiss Biological Medicine Center AGdie Swiss Biological Medicine Center AG und dem Auftraggeber (nachstehend Kunde genannt). Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der Swiss Biological Medicine Center AG schriftlich bestätigt werden.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR sowie anderer schweizerischer Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke.

2. Angebote

Unsere angebotenen Produkte sind unverbindlich. Änderungen in Farbe, Aussehen, Beschaffenheit und Preise sind freibleibend. Technische Änderungen von Artikeln, Druckfehler, Preisirrtum und geänderte Versandpartner bleiben vorbehalten.

3. Auftragserteilung

Die Auftragserteilung erfolgt grundsätzlich in dem der Kunde dies über den Bestellvorgang erklärt. Mit der Zustellung der Auftragsbestätigung erhält diese ihre Gültigkeit.

Falls ein Kunde nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, indem während des Bestellvorgangs die Akzeptanz der AGB abgelehnt wird.

Wünscht der Kunde Änderungen gegenüber der Auftragserteilung resp. -bestätigung, teilt ihm die die Swiss Biological Medicine Center AG innert einer Woche mit, ob die Änderung möglich ist und welche Auswirkungen sie auf die Erbringung der Leistungen, die Termine und Kosten hat. An ein Angebot zur Änderung der Leistung ist die Swiss Biological Medicine Center AG während einer Woche gebunden.

4. Preise

Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden zusätzlich verrechnet. Preis-, Farb- und Produktänderungen sowie Irrtümer sind vorbehalten.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum gültigen Preise.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt so rasch wie möglich. Sollte innerhalb von 14 Tagen der Kunde die Ware nicht erhalten und auch keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

Für Bestellungen außerhalb der Schweiz wird der Versand nach Zahlungseingang des Bestellwerts ausgelöst.

Sind ein oder mehrere Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen lieferbar, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

Für Exportlieferungen können Einschränkungen bestehen. In EU-Länder können nur im beschränkten Rahmen Heilmittellieferungen ausgeführt werden. Diese Produkte können in unserer öffentlichen Apotheke abgeholt werden. Falls eine Lieferung aus rechtlichen oder zolltechnischen Gründen nicht ausgeführt werden kann, wird der Kunde informiert und die Bestellung gelöscht.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt zum Abschluss des Bestellvorgangs per Kreditkarte. 

Die Übermittlung der Kreditkartendaten erfolgt nach den aktuellsten und höchsten Sicherheitsvorschriften der Unternehmung Saferpay, welche die Zahlungsabwicklung durchführt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Swiss Biological Medicine Center AG.

7. Widerrufsrecht

Wenn ein Kunde wegen verspäteter Lieferung (Lieferzeit länger als 14 Tage ohne entsprechende Meldung durch die Swiss Biological Medicine Center AG) oder Mängel an den Waren vom Kauf zurücktritt, für die der Onlineshop der Swiss Biological Medicine Center AG verantwortlich ist, werden die bereits bezahlten Beträge sowie die Rücksendungskosten zurückerstattet.

Der Kunde prüft die Lieferung unmittelbar nach Eingang auf etwaige Mängel. Mängel sind der Swiss Biological Medicine Center AG innert 5 Tagen schriftlich oder telefonisch mitzuteilen. Keine Mängel sind geringe handelsübliche Abweichungen, die auf materialtypischen Eigenschaften beruhen.

Arzneimittel die nach Kundenspezifikation angefertigt, speziell für den Kunden bestellt oder mit kundenspezifischen Etiketten versehen wurden können nicht retourniert werden. Ebenso versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt bzw. gebrochen wurde.

Bei einer defekten Anlieferung ist unverzüglich der anliefernden Firma (Post oder Kurier) Meldung zu erstatten. Die Retoursendung muss genügend frankiert sein. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige Rücksendungen müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.

Ansonsten haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie die Ware zurücksenden per Email oder Telefon..

8. Gewährleistung

Die Swiss Biological Medicine Center AG liefert einwandfreie und original verpackte Produkte. Verderbliche Produkte sind mit dem Ablaufdatum versehen. Über dieses Datum hinaus ist eine Gewährleistung ausgeschlossen. Bezüglich Eigenschaft und Wirkung der bestellten Produkte bei Heilmitteln, Reform-, Hygiene- und Druckerzeugnissen kann keine Garantie gewährt werden. Produkte dürfen nur gemäß Beipackzettel oder Gebrauchsanweisung verwendet werden, ansonsten ist die Swiss Biological Medicine Center AG nicht gewährleistungspflichtig oder haftbar. Technische Hilfsmittel und Geräte haben die vom Hersteller gewährten Garantiefristen. Beginn der Garantiezeit ist das Datum der Rechnungsstellung. Garantie-Ansprüche Ihrerseits werden schnellstens durch Ersatzlieferung oder Reparatur des oder der defekten Artikel erledigt. Bei unsachgemäßer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt der Garantieanspruch. Der Garantieanspruch ist nicht übertragbar auf Dritte.

Die Swiss Biological Medicine Center AG haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist. Für Produktfehler und deren Folgen daraus haftet der Hersteller mit seiner Produktehaftpflicht.

Weiter die Swiss Biological Medicine Center AG nicht für höhere Gewalt, unsachgemäßes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermäßige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

9. Änderungen

Die Swiss Biological Medicine Center AG hat das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Abweichende Bedingungen des Kunden sind für die Swiss Biological Medicine Center AG nicht bindend. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

10. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Teufen AR (Schweiz).